Banyak situasi yang gak terprediksi bisa bikin sebuah usaha yang tadinya maju jadi tiba-tiba jatuh. Mulai dari pandemi, bencana alam, sampai krisis ekonomi. Sebagai pebisnis, tentu kamu harus memutar otak bagaimana caranya agar tetap terus bertahan di situasi seperti itu, kan? Nah, berikut 4 tips pemasaran di saat sulit yang dapat kamu lakukan. Semoga bikin kamu tetap semangat, ya!
1. Ubah seluruh strategi pemasaran menggunakan internet
Krisis mungkin bikin kamu harus menutup toko, outlet, maupun gerai. Ini tandanya untuk mulai melakukan seluruh pemasaran menggunakan internet. Langkah awal yang bisa kamu lakukan adalah membuat pelanggan tahu perubahan operasional toko.
Caranya adalah dengan memberi informasi melalui website, email, akun media sosial, serta akun Google Bisnis. Pelanggan pun jadi gak ketinggalan informasi tentang jam operasional usaha kamu.
2. Terus update konten lewat media sosial
Situasi yang gak menguntungkan kayak pandemi Covid ini mengharuskan semua orang mengurangi aktivitas di luar rumah. Gak heran aktivitas bermedsos pun jadi meningkat buat ngilangin bosan di rumah. Ini merupakan peluang yang bagus buat bisnismu, lho. So, ambil peluang dan terus update konten jualan lewat media sosial karena peluang terbaca oleh pelanggan sangat besar.
3. Berikan layanan feedback kepada pelanggan
Tips pemasaran di saat sulit selanjutnya adalah memberi layanan feedback pada konsumen. Tujuannya adalah untuk memperbaiki kualitas sekaligus menyesuaikan dengan perubahan yang terjadi. Adakah solusi kemudahan yang diinginkan pelanggan? Jadi mintalah kritik dan saran dari pelanggan agar kamu tahu apa yang dibutuhkan pelanggan.
[su_box title=”Editor’s Pick:”]
- Supaya Berkembang, Ini 5 Cara Memetakan Ide Bisnis untuk Anak Muda yang Baru Mulai Usaha
- Modalnya Nol! 5 Metode Bisnis Online Ini Pas Buat Kamu yang Ingin Jadi Pebisnis Muda
- Bukan Soal Popularitas Merk, Ambil 4 Pelajaran dari Jatuhnya Brand Besar Akhir-Akhir Ini
- Bingung Cari Pelanggan? 5 Strategi Marketing Via Email Ini Bisa Jadi Jawabannya
- Bebas Acak-Acakan, Kendalikan Keuangan Bisnis Kamu Pakai 6 Rumus Ini
[/su_box]
4. Bekerja sama dengan layanan transportasi online
Selain menyediakan layanan delivery langsung dari toko, sebaiknya kamu juga bekerja sama dengan layanan transportasi online untuk mengantarkan pesanan.
Biasanya pelanggan lebih senang menggunakan layanan tersebut karena banyak promosi yang bisa didapatkan. Mulai dari diskon ongkir, sampai diskon harga makanan. So, jangan lewatkan kesempatan untuk memberikan diskon pemesanan lewat layanan transportasi online, ya!
Tidak mudah memang mempertahankan bisnis di tengah krisis. Namun, dengan berbagai tips pemasaran di saat sulit ini, kamu pasti bisa terus mengoperasikan bisnis. Semangat, ya!
