Siapa yang tak mau memiliki bisnis sendiri? Saat ini bisnis online adalah salah satu jenis bisnis populer yang memiliki peluang besar untuk sukses. Namun, banyak hal yang harus dilakukan dan dipelajari jika ingin sukses dan mendapatkan keuntungan dari bisnis online.
Terdapat beberapa kesalahan yang sering dilakukan oleh pemilik bisnis online yang dapat menyebabkan gagalnya bisnis mereka. Ketahuilah tujuh hal ini jika tidak ingin bisnis online yang kamu bangun gagal.
1. Tidak melakukan riset pasar
Sebelum memulai bisnis, kamu harus tahu apa yang dibutuhkan oleh masyarakat saat ini; target pasar seperti apa yang kamu tuju, dan tanya pada dirimu sendiri apakah barang atau jasa yang akan akan dijual memenuhi permintaan mereka. Pastikan juga kamu benar-benar memahami barang tersebut.
Riset pasar harus dilakukan, agar di tengah jalan kamu tak tertatih dan mengalami kerugian karena barang yang dijual ternyata tidak diperlukan oleh masyarakat.
2. Tidak memiliki strategi yang jelas
Memulai bisnis tanpa perencanaan adalah salah satu kesalahan terbesar. Perencaan dibutuhkan untuk mengetahui tujuan bisnis kamu yang sebenarnya dan bagaimana strategi yang akan dilakukan untuk mencapainya. Pada business plan ini, kamu juga harus menuliskan timeline untuk menjaga agar daftar strategi tidak melenceng dari deadline.
3. Mengabaikan kompetisi
Jangan besar kepala dengan menganggap bahwa bisnis online yang akan kamu buat adalah yang terbaik, termurah, dan terlaris, karena cepat atau lambat pesaing bisnis pasti akan muncul. Dengan memahami kompetitor, kamu akan dapat membuat inovasi yang berbeda darinya, sehingga daya jual bisnis kamu tak akan berkurang.
4. Tidak mempedulikan customer service
Pelanggan adalah aspek penting dalam bisnis karena merekalah yang akan membeli atau menggunakan produk yang kamu jual. Sayangnya, banyak pemilik bisnis yang mengabaikan pelayanan pada customer-nya. Kamu harus cepat merespon ketika terdapat keluhan, atau pertanyaan dari pelanggan. Serta, pastikan untuk menggunakan jasa yang paling cepat dan baik dalam pengiriman paket, agar customer tidak perlu menunggu lama sampai barang sampai pada tujuan.
5. Lalai mencatat pengeluaran dan pemasukan
Keuntungan tidak datang secara instan. Terdapat kemungkinan kamu tidak akan mendapatkan profit pada beberapa bulan, bahkan tahun pertama di saat kamu memulai bisnis online. Oleh sebab itu, kamu harus memastikan bahwa kamu memiliki cukup uang untuk bertahan pada masa awal membangun bisnis online tersebut. Jangan lupa untuk mencatat pengeluaran dan pemasukan yang terjadi pada bisnis. Hal ini dilakukan untuk mencegah mengeluarkan uang secara berlebihan untuk sesuatu yang tak terlalu penting.
6. Tidak melakukan pemasaran melalui media sosial
Jangan meremehkan kekuatan pemasaran online, sebab kamu bisa menjangkau target pasar secara luas melalui online marketing. Mulailah dengan media sosial yang paling mudah, seperti Facebook dan Instagram. Setelah itu, kamu juga bisa membuat blog berisi artikel mengenai produk atau jasa yang ditawarkan oleh online shop-mu. Dengan online marketing, kamu dapat melakukan pengiklanan, pemasaran, dan promosi dengan lebih efektif dan efisien.
7. Ingin melakukan semuanya sendirian
Tidak ada yang bisa sukses membangun bisnis seorang diri, termasuk kamu. Sama seperti bisnis lainnya, banyak hal yang harus dilakukan saat menjalankan bisnis online. Ada baiknya jika kamu memiliki tim yang ahli dalam bidangnya agar berbagai aspek dalam bisnis dapat berjalan dengan lancar.
Selalu ingat agar tidak melakukan tujuh hal ini supaya bisnis online kamu dapat berkembang dengan baik dan mencapai kesuksesan. Apakah kamu sudah punya rencana untuk membangun bisnis online?
